Kontakt
So erreichst du uns
Schreib uns bei allen Fragen außer zum Shop‑Check. Für einen Shop‑Check nutze den Button unten.
FAQ
Antworten auf deine Fragen
Mit wem spreche ich?
Mit einer Person: deinem E‑Commerce‑Manager. Gespräche gibt es nach Bedarf, so viele, wie dein Plan vorsieht; auf deine Fragen antworten wir binnen eines Werktags.
Wie kommt ihr in meinen Shop? Braucht ihr mein Passwort?
Dein Hauptpasswort nie. Du legst in deinem Shopsystem einen eigenen Zugang für uns an und kannst ihn jederzeit wieder entziehen.
Seht ihr die Daten meiner Kunden?
Soweit die Arbeit es erfordert, ja, zum Beispiel Bestelldaten. Bevor wir mit einer solchen Arbeit beginnen, schließen wir mit dir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung; das Muster stellen wir. Diese Daten verarbeiten wir nur auf deine Weisung.
