Künye

İşbu künye, qante.ai adresindeki internet sitesinin tüm dil sürümleri (Türkçe, Almanca, İngilizce) ile “Qante Assist” adına sosyal ağlarda ve platformlarda açılan ve bu künyeye atıf yapan hesaplar için geçerlidir.

Künye; Almanya Dijital Hizmetler Kanunu (Digitale-Dienste-Gesetz – DDG) m. 5 ve Eyaletlerarası Medya Sözleşmesi (Medienstaatsvertrag – MStV) m. 18/2 uyarınca zorunlu bilgileri, ayrıca uygulanabildiği ölçüde 5651 sayılı Kanun m. 3 ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ikincil mevzuatı uyarınca bulundurulması gereken tanıtıcı bilgileri içerir.

Hizmet Sağlayıcı

Bu internet sitesinin sağlayıcısı ve “Qante Assist” adı altında sunulan tüm hizmetlerde sözleşmenin tarafı:

• Ticaret unvanı: 1337 Werk UG (haftungsbeschränkt)
• Hukuki yapı: Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt), Alman hukukuna göre sınırlı sorumlu şirket, Almanya
• Merkez adresi: Obere Wöhrstraße 29, 73431 Aalen, Almanya

“Qante Assist”, hizmet sağlayıcının ticari faaliyetinde kullandığı addır; ayrı bir tüzel kişilik değildir.

Temsile Yetkili Kişiler

Hizmet sağlayıcıyı temsile yetkili kişi: Enes Yaman, şirket müdürü (Geschäftsführer).

İletişim

• E-posta: care@qante.ai

Ücretsiz inceleme talepleri ayrıca bu sitedeki “Ücretsiz inceleme isteyin” formu üzerinden alınır. Yanıt e-posta ile verilir.

Sicil Kaydı

• Sicili tutan makam: Amtsgericht Ulm
• Sicil numarası: HRB 746887

Vergi Kimlik Bilgileri

• KDV kimlik numarası (Alman Katma Değer Vergisi Kanunu – UStG m. 27a): DE364139083

İçerikten Sorumlu Kişi

MStV m. 18/2 uyarınca gazetecilik ve editoryal nitelikteki içeriklerden sorumlu kişi:

Enes Yaman, adres yukarıdaki gibidir

Hizmetin Konusu ve Muhatapları

Qante Assist; Almanya, Avrupa Birliği ve Türkiye'de online mağazası olan işletmelere (şahıs işletmeleri de dâhil) ve – ajansın kendi markasıyla – ajanslara e-ticaret danışmanlığı ve uygulama hizmeti verir.

• Hizmet yalnızca ticari veya mesleki amaçla hareket eden gerçek ve tüzel kişilere yöneliktir (Alman Medeni Kanunu – BGB m. 14 anlamında girişimciler; Türk hukuku bakımından tacir, esnaf ve serbest meslek erbabı). BGB m. 13 ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketicilerle sözleşme kurulmaz.
• Tüm fiyatlar euro cinsindendir ve yürürlükteki yasal katma değer vergisi (KDV/USt) hariçtir. Türkiye'de faturalar, euro fiyatına endeksli olarak Türk lirası üzerinden düzenlenir.
• Yasal sayfalar ve yeni kurallar üzerindeki işimiz teknik kurulum ve kontroldür. Hukuki danışmanlık değildir; 1136 sayılı Avukatlık Kanunu veya Alman Hukuki Hizmetler Kanunu (RDG) anlamında hukuki hizmet niteliği taşımaz ve hukuka uygunluk taahhüdü ya da garantisi içermez. Somut olayın hukuki değerlendirmesi müşterinin kendi hukuk danışmanına aittir.
• Belirli bir ciro veya ticari sonuç taahhüt ve garanti edilmez.
• Reklam alanı (medya) satın alınması ve reklam hesaplarının yönetimi hizmet kapsamında değildir.
• Ajanslara ajansın kendi markasıyla verilen hizmetlerde Qante Assist, ajansın müşterilerine karşı kendi adıyla hareket etmez. Bu müşterilerle kurulan sözleşmenin tarafı yalnızca ajanstır.
• Bu sitedeki bilgiler bağlayıcı bir öneri (icap) değildir. Sözleşme, ancak müşteriye özel teklif ve Genel Hizmet Koşulları esas alınarak kurulur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası içinde yer alır. Türkiye'de bulunan kişiler bakımından ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümü

Alman Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümü Kanunu (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG) m. 36 uyarınca bildirim: Bir tüketici uyuşmazlık çözüm kurulu (Verbraucherschlichtungsstelle) önündeki usullere katılmaya istekli değiliz ve buna yükümlü de değiliz.

Avrupa Komisyonu'nun çevrim içi uyuşmazlık çözüm platformu (ODR platformu), 2024/3228 sayılı (AB) Tüzüğü uyarınca 20 Temmuz 2025 itibarıyla kapatılmıştır. Bu nedenle söz konusu platforma bağlantı verilmemektedir.

Hizmet yalnızca ticari veya mesleki amaçla hareket edenlere sunulduğundan, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi usulleri de bu hizmetlere uygulanmaz.

İçeriğe İlişkin Sorumluluk

Bu sitedeki kendi içeriklerimizden DDG m. 7/1 uyarınca genel hükümlere göre sorumluyuz. İçerikler özenle hazırlanır ve güncel tutulur. İçerikler, sunulan hizmetler hakkında genel bilgilendirme amacı taşır ve somut olaya özgü danışmanlığın yerini tutmaz. İçeriklerin doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği konusunda güvence verilmez.

Bu sitedeki fiyat ve hizmet bilgileri ile örnek hesaplamalar bağlayıcı değildir. Yalnızca müşteriye özel teklif esas alınır.

İlettiğimiz veya barındırdığımız üçüncü kişilere ait bilgiler bakımından 2022/2065 sayılı (AB) Tüzüğü (Dijital Hizmetler Yasası) m. 4 ilâ 6 uygulanır. Aynı Tüzük'ün 8. maddesi uyarınca bu bilgileri genel olarak izleme veya hukuka aykırı bir faaliyete işaret eden koşulları kendiliğinden araştırma yükümlülüğümüz yoktur. Genel hükümlerden doğan içerik kaldırma veya erişimi engelleme yükümlülükleri saklıdır; bu yükümlülükler somut bir hukuka aykırılığın öğrenilmesiyle doğar. Böyle bir aykırılığı öğrendiğimizde ilgili içeriği gecikmeksizin kaldırırız.

Türk hukukunun uygulandığı hâllerde içerik sağlayıcı sıfatıyla sorumluluğumuz 5651 sayılı Kanun m. 4 hükmüne tabidir.

Hukuka aykırı olduğu düşünülen içeriklere ilişkin bildirimlerin yukarıda belirtilen e-posta adresine iletilmesini rica ederiz.

Bağlantılara İlişkin Sorumluluk

Bu site, içeriği üzerinde etkimiz bulunmayan üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantılar içerir. Bu içeriklerden yalnızca ilgili sitenin sağlayıcısı veya işleteni sorumludur.

Bağlantının verildiği tarihte hukuka aykırı bir içerik tespit edilmemiştir. Somut bir hukuka aykırılık belirtisi bulunmadıkça bağlantı verilen sayfaların içerik yönünden sürekli denetlenmesi bizden beklenemez. Bir hukuka aykırılığı öğrendiğimizde ilgili bağlantıyı gecikmeksizin kaldırırız.

Platformların, araçların ve hizmet sağlayıcıların anılması veya bunlara bağlantı verilmesi tavsiye niteliği taşımaz ve bunların hizmetlerinden doğan bir sorumluluk yaratmaz.

Fikrî Haklar ve Markalar

Hizmet sağlayıcı tarafından oluşturulan ve bu sitede yer alan içerik ve eserler (metinler, grafikler, tasarım, kaynak kodu) 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile Alman Telif Hakları Kanunu (UrhG) kapsamında korunur. Bunların çoğaltılması, işlenmesi, yayılması ve kanuni istisnalar dışında her türlü kullanımı hizmet sağlayıcının önceden vereceği yazılı (metin biçiminde) izne bağlıdır. İndirme ve kopyalamaya yalnızca kişinin kendi iç kullanımı için izin verilir.

Hizmet sağlayıcı tarafından oluşturulmamış içeriklerde üçüncü kişilerin haklarına uyulur ve bu içerikler ayrıca belirtilir. Bir hak ihlali fark edenlerin bildirimde bulunmasını rica ederiz; ilgili içerik incelendikten sonra gecikmeksizin kaldırılır.

“Qante” ve “Qante Assist”, hizmet sağlayıcıya ait ayırt edici işaretlerdir.

Üçüncü kişilere ait adlar, markalar ve logolar, özellikle e-ticaret altyapıları, pazaryerleri ve yazılım sağlayıcılarına ait olanlar, yalnızca hizmetlerin tanımlanması amacıyla anılır ve ilgili hak sahiplerine aittir. Açıkça belirtilmedikçe bu anma ticari bağlantı, iş ortaklığı veya sertifikasyon iddiası taşımaz.

Dil Sürümleri

İşbu künye Almanca, Türkçe ve İngilizce olarak sunulmaktadır. Dil sürümleri arasında farklılık bulunması hâlinde Almanca sürüm esas alınır.

Son güncelleme: 16 Ekim 2026