Aus der Türkei nach Deutschland verkaufen: 8 Änderungen im Shop

Wenn du an Kunden in Deutschland verkaufst, wird dein Shop an deutschen und EU‑Regeln gemessen. Ein Teil dieser Regeln betrifft Texte; ein anderer Teil betrifft, wie der Shop funktioniert: was auf dem Button steht, was neben dem Preis erscheint, welche Angabe auf der Produktseite steht.

Die Liste unten nennt zu jedem Punkt drei Dinge: was sich ändert, wer die Arbeit macht und was die Quelle ist. Die Rechtstexte erstellt deine Kanzlei oder dein Rechtstexte‑Anbieter; dieser Beitrag ersetzt sie nicht. Einen Überblick über den Markt gibt die Seite Nach Deutschland verkaufen.

In Deutschland muss der Bestellbutton die Zahlungspflicht eindeutig nennen: Er trägt die Aufschrift „zahlungspflichtig bestellen“ oder eine ebenso eindeutige Formulierung.⁠³ Akzeptierte Zahlungsarten und Lieferbeschränkungen sind ebenfalls spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar erkennbar.⁠³

Seit dem 19. Juni 2026 verlangen die EU‑Staaten im Onlinehandel eine Widerrufsfunktion.⁠⁵ In Deutschland ist das ein Button mit der Aufschrift „Vertrag widerrufen“ oder einer ebenso eindeutigen Formulierung, der während der Widerrufsfrist leicht zu finden ist. Der Kunde gibt seine Daten ein und bestätigt mit „Widerruf bestätigen“; der Händler schickt sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger.⁠⁴

Teste beide Buttons mit einer Testbestellung auf dem Smartphone von Anfang bis Ende. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.⁠²

Beim Preis steht, dass er die Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile enthält; fallen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten an, wird das angegeben und, soweit sie sich vorab berechnen lassen, auch ihre Höhe.⁠⁶ Bei Waren, die nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche verkauft werden, steht neben dem Gesamtpreis auch der Grundpreis, klar erkennbar und gut lesbar.⁠⁷

Die EU‑Produktsicherheitsverordnung verlangt im Online‑Angebot mindestens: Name, Post- und E‑Mail‑Adresse des Herstellers; sitzt der Hersteller außerhalb der EU, Name, Post- und E‑Mail‑Adresse des in der EU niedergelassenen Wirtschaftsakteurs; Angaben zur Identifizierung des Produkts (Abbildung, Typ und gegebenenfalls weitere Produktkennungen); Warn- und Sicherheitshinweise in einer Sprache, die der Kunde versteht.⁠⁸ Kläre bei einem Produkt mit Hersteller in der Türkei vor dem Verkaufsstart, wer dieser Wirtschaftsakteur sein wird.

Wer in Deutschland verpackte Ware an Endverbraucher verkauft, registriert sich vor dem ersten Verkauf im Verpackungsregister LUCID; das ist eine persönliche Pflicht.⁠⁹ Seit dem 12. August 2026 benennen Unternehmen, die ohne Niederlassung in Deutschland direkt dorthin verkaufen, einen Bevollmächtigten und tragen dessen Daten vor dem ersten Verkauf in die Registrierung ein.⁠⁹

Bei Sendungen bis 150 € kann die Umsatzsteuer über das EU‑Einfuhrverfahren IOSS (Import‑One‑Stop‑Shop) erklärt und gezahlt werden; der Wert wird je Sendung berechnet.⁠¹⁰ Vom 1. Juli 2026 bis zum 1. Juli 2028 wird bei diesen Sendungen für jede Warenart in der Zolltarif‑Einreihung ein Zoll von 3 € erhoben; ihn zahlt der Verkäufer oder Einführer, der die Anmeldung abgibt.⁠¹¹

Für die Türkei ist ein Detail wichtig: Die EU nimmt Waren, die im Rahmen der Zollunion begünstigt sind, von diesem Zoll aus, aber nur, wenn die Umsatzsteuer nicht über IOSS erhoben wurde und die Sendung mit einer Standardanmeldung (H1) angemeldet ist.⁠¹¹ Für geringwertige E‑Commerce‑Sendungen aus der Türkei kann die Warenverkehrsbescheinigung A.TR elektronisch ausgestellt werden.⁠¹² Welcher Weg für dich passt, rechnest du mit deinem Steuerberater und deinem Zollagenten durch.

Produktseiten, Bestell‑E‑Mails und Rechtstexte sind auf Deutsch; auch Kundenfragen kommen auf Deutsch. Lege von Anfang an fest, wer die Kundenkorrespondenz übernimmt; Kundennachrichten gehören nicht zu unserer Arbeit.

Biete im Checkout Zahlungsarten an, die Kunden in Deutschland kennen. Laut der Studie der Deutschen Bundesbank zum Zahlungsverhalten 2025 liegt der Anteil von PayPal unter den Bezahlverfahren im Internet bei rund 86 %.⁠¹³ Frag deinen Zahlungsanbieter vorab, ob du mit deinem Unternehmen in der Türkei Zahlungen von Kunden in Deutschland annehmen kannst.