Erster Marktplatz in der Türkei: 6 Fragen vor der Wahl

Die erste Frage ist einfach: Wird deine Bewerbung angenommen? Trendyol verlangt, dass der Verkäufer ein Unternehmen hat, ob Aktiengesellschaft, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Einzelunternehmen oder eine andere Form, und dass er steuerpflichtig ist.⁠¹ Die Bewerbung wird anhand der Daten der türkischen Steuerverwaltung geprüft; das Unternehmen muss aktiv tätig sein und Rechnungen ausstellen können.⁠¹⁠^,2

Ein Hinweis: Hast du keinen eigenen Shop und verkaufst du nur auf Marktplätzen in der Türkei, musst du dich nicht bei ETBİS (dem türkischen Informationssystem für den elektronischen Handel) registrieren. Mit eigenem Shop ist die Registrierung nötig; auch wer über einen Marktplatz im Ausland verkauft, kann zur Registrierung verpflichtet sein.⁠⁵

Die Provision ist nicht die einzige Gebühr. Bei Trendyol hängt sie von Kategorie, Marke und Händlerstufe ab, und die türkische Umsatzsteuer (KDV) ist im Satz enthalten; die Sätze siehst du im Verkäuferkonto auf der Seite „Ticari Şartlar“ (Handelsbedingungen).⁠⁶ Dazu kommt pro Sendung eine feste Plattform‑Servicegebühr; am 1. Oktober 2026 stand auf der Seite 10,99 TL zzgl. KDV, für Sendungen, die mit dem Etikett „Bugün Kargoda“ (heute versandt) noch am selben Tag übergeben werden, 4,99 TL zzgl. KDV.⁠⁷

Amazon.com.tr berechnet die Provision auf den gesamten Verkaufspreis einschließlich Produktpreis, KDV und Versand; der Satz liegt je nach Kategorie zwischen 6 % und 20 %, zuzüglich KDV.⁠³ Seit dem 1. Januar 2025 behalten die Marktplätze von deiner Auszahlung eine E‑Commerce‑Quellensteuer von 1 % des Betrags ohne KDV ein; manche Verkäufer, etwa solche, die nach dem vereinfachten Verfahren besteuert werden, sind gegen Nachweis davon befreit. Das ist keine zusätzliche Steuer; der Betrag wird in deiner Steuererklärung von der zu zahlenden Steuer abgezogen.⁠⁸⁠^,9

Zwischen Verkaufstag und Auszahlung können Wochen liegen. Bei Trendyol beginnt der Zahlungsablauf mit der Zustellung der Bestellung: Zum Lieferdatum kommt die Zahlungsfrist des Produkts hinzu, ausgezahlt wird montags und donnerstags.⁠¹⁰⁠^,11 Amazon.com.tr zieht die Gebühren von deinen Verkäufen ab und überweist den Rest im Abstand von 14 Tagen auf dein Konto.⁠³

In dieser Zeit trägst du die Kosten für Ware, Versand und Werbung selbst. Von der Auszahlung werden auch Retouren und Versandrechnungen abgezogen; kommt eine Retoure nach der Auszahlung, wird der Betrag von der nächsten Auszahlung abgezogen.⁠¹¹ Plane deine Liquidität für die ersten Monate nach diesem Kalender.

In der Trendyol‑Bewerbung gibst du dein Versandunternehmen sowie die Adresse deines Versand- und Retourenlagers an; die Versandrechnung wird von deiner Auszahlung abgezogen.⁠²⁠^,11 Die Frist für die Übergabe an den Versanddienst (bei Trendyol „termin“) beträgt standardmäßig 1 Werktag; in manchen Kategorien kann sie abweichen.⁠¹²

Im Fernabsatz hat der Kunde in der Türkei ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.⁠¹³ Die eigene Regel des Marktplatzes kann länger sein: Bei Trendyol kann der Kunde die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben.⁠¹⁴ Bei Amazon.com.tr kannst du Bestellungen aus deinem eigenen Lager versenden oder Amazon Lojistik (Versand durch Amazon) überlassen; beides kostet unterschiedlich.⁠³

Der Marktplatz listet dein Produkt nach seinen eigenen Regeln. Bei Amazon.com.tr braucht ein Produkt in der Regel einen Barcode, also eine Global Trade Item Number (GTIN); für ein neues Produkt kannst du einen Barcode erwerben oder eine Befreiung beantragen.⁠¹⁵

Passen Titel, Beschreibungen und Bilder in deinem Shop nicht zu diesen Regeln, korrigiere sie als Erstes, noch vor der Bewerbung.

Jeder Marktplatz misst Verkäufer an einigen Kennzahlen. Trendyol prüft jeden Monat drei: den Anteil der Produkte, die storniert werden, weil du sie nicht liefern kannst, den Anteil der Produkte, die zurückkommen, weil sie fehlerhaft, falsch oder unvollständig verschickt wurden, und den Anteil pünktlicher Übergaben an den Versanddienst.⁠¹⁶

Bleibt die Leistung bei diesen Kennzahlen dauerhaft schwach, kann der Shop stufenweise für 3, 7 oder 30 Tage für den Verkauf gesperrt werden; bei der Sperre werden Bestand und Preise aller Produkte auf null gesetzt.⁠¹⁶ Um Lieferausfälle zu vermeiden, empfiehlt Trendyol, den physischen Bestand mit dem Verkäuferkonto abzugleichen und einen sicheren Mindestbestand festzulegen.⁠¹⁶

Verkaufen dein Shop und der Marktplatz denselben Bestand, richte eine Verbindung ein, die beide abgleicht. Auch Trendyol empfiehlt, bei der Wahl eines Integrators (eines Softwareanbieters, der diese Verbindung herstellt) nach der Aktualisierung von Bestand und Preisen sowie nach der Anbindung von Bestellungen und Retouren zu fragen.⁠¹⁷

Füll für jeden infrage kommenden Marktplatz eine Kopie aus. Jede Zeile, deren Antwort du nicht kennst, ist eine Frage, die du vor der Bewerbung klären solltest.