Amazon mağazanız için e‑ticaret ekibi
Amazon.de’de satan mağazanızın hesap sağlığını uyarı beklemeden izler, ilanlarınızı ve kayıt numaralarınızı tamamlarız.
Satıcı hesabınız · Amazon.de
Örnek- tamam: Hesap sağlığı puanıSağlıklı
- tamam: Sipariş kusur oranıHedefin içinde
- düzeltilecek: Geç gönderim oranıHedefin dışında
- düzeltilecek: Geçerli takip numarasıHedefin altında
Amazon’da satarken sık karşılaşılan 5 konu
Her konu Amazon’un kendi belgesine dayanır; kaynağı kartın altında.
Sipariş kusur oranı %1’i geçiyor
- Neden önemli
- Olumsuz değerlendirme, reddedilmeyen A’dan Z’ye garanti talebi ya da kart itirazı alan siparişler 60 günde %1’i geçerse hesap kapanabilir.
- Ne yaparız
- Talepleri ve itirazları geldiği gün görür, sorun çıkaran ürünü ve olası sebebini size yazarız.
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Monitor your account health (yeni sekmede açılır)
Satıcı iptalleri %2,5’i geçiyor
- Neden önemli
- Kendi gönderdiğiniz siparişlerde satıcı iptalleri 7 günde %2,5’i geçerse hesap kapanabilir; müşterinin kendi iptali sayılmaz.
- Ne yaparız
- Amazon’daki stok ile deponuzu eşitler, satışa açık kalan tükenmiş ürünleri her gün kapatırız.
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Monitor your account health (yeni sekmede açılır)
Gönderim geç onaylanıyor
- Neden önemli
- Kendi gönderdiğiniz siparişlerden gönderimi tahmini tarihten sonra onaylananlar %4’ü geçerse hesap kapanabilir (10 ya da 30 günde).
- Ne yaparız
- Kargo sürenizi Amazon’daki ayarla karşılaştırır, gönderim onayının kargoyla aynı gün düşmesi için ayarı kurarız.
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Monitor your account health (yeni sekmede açılır)
Takip numarası geçersiz
- Neden önemli
- Kendi gönderdiğiniz siparişlerde geçerli takip numaralı gönderiler 30 günde %95’in altına düşerse o kategoride satış kısıtlanabilir.
- Ne yaparız
- Kargo firmasını ve takip numarasını doğru alana yazan bir düzen kurar, haftalık oranı izleriz.
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Monitor your account health (yeni sekmede açılır)
Ambalaj ve pil kayıt numaraları eksik
- Neden önemli
- Amazon, Genişletilmiş Üretici Sorumluluğu kapsamındaki ürünlerde kayıt numarası ister; ambalaj ve pil için her AB mağazasında ayrı numara gerekir.
- Ne yaparız
- Hangi ülke ve ürün için hangi numara gerektiğini çıkarır, numaraları Seller Central’a girer ve eksikleri izleriz.
Hangisi sizin mağazanızda var?
Ücretsiz inceleme, mağazanızda gördüğümüz sorunları önem sırasıyla yazar.
Amazon mağazam için inceleme isteAmazon’da işi biz yaparız. Son söz sizin
Bu platformda öne çıkanlar:
- Pazaryerleri
Satıcı performansı sayfasını her iş günü kontrol eder, ihlal ve uyarıları önem sırasıyla size yazarız.
- Ürün ve içerik
İlan başlıklarını, madde işaretlerini ve görselleri Almanca ve Amazon’un ilan kurallarına göre yazarız.
- Kurallar
Ürün güvenliği bilgisini ve kayıt numaralarını ilanlara ekleriz; hangi kayıtların gerektiğini kendi danışmanınız onaylar.
- Satış verileri
Amazon’daki satışları reklam harcamasıyla birlikte haftalık özetleriz.
Kural ve bağlantı notları
Platforma özgü kurallar ve bağlantı ayrıntıları, resmî kaynağıyla.
Hesap sağlığı puanı (Account Health Rating)
Puan 0 ile 1.000 arasındadır; yeni satıcı 200 ile başlar. 200 ve üstü sağlıklı, 100–199 risk altında; 99 ve altında hesap devre dışı bırakılabilir.
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Account Health Rating program policy (yeni sekmede açılır)
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Account health FAQ (yeni sekmede açılır)
Türkiye’den kayıt
Türkiye, Amazon.de satıcı kaydı için kabul edilen ülkeler arasında. Bu ülkede adres ve telefon, ayrıca uluslararası kredi kartı ya da Almanya veya Avusturya’da banka hesabı gerekir.
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Countries accepted for seller registration (yeni sekmede açılır)
Amazon Business faturaları
İşletme müşterilerine kargodan sonra bir iş günü içinde fatura yüklenmeli; eksik fatura oranı %5’in altında kalmalı.
Kaynak: Amazon Seller Central (Deutschland)Monitor your account health (yeni sekmede açılır)
Ambalaj kuralı (12 Ağustos 2026)
Almanya’da şubesi olmadan doğrudan alıcıya ambalajlı ürün gönderen şirket, orada bir yetkili temsilci atar; ambalaj kaydını kendisi yapar.
Kaynak: Zentrale Stelle VerpackungsregisterBevollmächtigung (yeni sekmede açılır)
Kaynakların son kontrolü: 1 Ekim 2026. Hukuki görüş değildir. Yasal metinleri avukatınız ya da hukuk metni sağlayıcınız verir.
Amazon mağazanıza birlikte bakalım
Adresinizi yazın; Amazon seçili gelir. İnceleme iş günlerinde 24 saat içinde e‑postanıza gelir.
Formdan sonra
- İncelemeiş günlerinde 24 saat içinde
- Plan önerisigerekçesi ve fiyatıyla; onayınız olmadan iş başlamaz
- İlk işlererişimlerden sonra 10 iş günü içinde
Ücretsizdir, bağlayıcı değildir.
